大众网·海报新闻记者 王艳彩 梁红国 临沂报道

　　在临沂，有这样一个志愿服务团，曾荣获全国学雷锋“四个100”最佳志愿服务组织，它就是临沂市关工委孤困儿童心理辅导志愿服务团。自2017年筹划成立以来，汇聚8000多名志愿者的力量，与5000多名孤困儿童“一对一”结对，组建“临时家庭”，累计走访20万多人次，行程1200多万公里。

　　志愿者到孩子家走访

　　“帮扶一个孩子，解困一个家庭，感动一方百姓，温暖整个社会。”在学雷锋纪念日之际，大众网·海报新闻记者走进临沂市关工委孤困儿童心理辅导志愿服务团，映入眼帘的是挂满墙面的鲜红锦旗和证书。

　　服务团的成立还要从2016年说起。临沂市关工委孤困儿童心理辅导志愿服务团团长徐军回忆，2016年的中秋节前，他和一些爱心人士到兰陵县磨山镇走访帮扶时，曾和一个孩子聊了半小时，期间他一直不说话，特别自卑。这不禁让他陷入了思考：开展物资帮扶，简单的送钱送物，虽然能解决孤困儿童的一时之需，但是并没有给他们的成长及家庭带来决定性、实质性的改变。面对孩子们出现的自卑问题，又该怎么帮扶呢？

　　志愿者到蒙阴县杏山村孩子家中走访

　　带着这一问题，徐军先后调研走访了300多个需要帮扶的家庭，发现大部分孩子都不自信、内心孤独，急需来自父母的爱和关心，孤困儿童心理辅导志愿服务团也由此成立。服务团里的每一位志愿者和孤困儿童“一对一”结对，组建“临时家庭”，就像孩子们的爸爸妈妈一样，照顾孩子二十年，直到孩子成人成才。

　　在精准帮扶孤困儿童过程中，服务团还逐步创新探索形成“扶困、扶心、扶智、扶技”帮扶模式。“扶困”即对生活极度困难的孤儿及其家庭，采取先改变其生活匮乏状况，解决生活必须物质条件。“扶心”即通过心理辅导、情感抚慰、爱心感化、思想引导等，真正把孩子的心“暖起来”。“扶智”即通过举办各种活动，帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观，把积极向上的志气“提起来”。“扶技”即积极对接社会爱心单位，解决个别孩子求学、就业困难问题，让他们掌握一项或者几项技术，把融入社会的技能“备起来”。

　　人民医院为临沭团孩子免费查体

　　目前，全市12个县区、156个乡镇（街道）全部成立服务团。沂水县孤困儿童心理辅导志愿服务团团长刘振坤于2018年加入，他发动全家、员工、朋友踊跃参与到志愿活动中来。为了一心做好公益事业，刘振坤甚至放弃了自己的事业，女儿也受他影响，跟他一起积极开展孤困儿童救助活动。

　　帮扶过程中，也有很多温馨的故事。“去年，我一对一帮扶的一对姐弟俩，家里的房子因为年久失修，一场大雨后，急需修缮。我们举全团之力，用一个多月的时间给孩子们新建、改造了大小六间房，并重新装修，添置必需的家具和生活用品，让孩子们有了一个干净整洁的家，生活环境得到了翻天覆地的变化。孩子们见到我就说，我就是他们临时的爸爸妈妈，这样的双向奔赴让我非常感动。”莒南县孤困儿童心理辅导志愿服务团志愿者张传辉说。

　　来自郯城县重坊镇的志愿者李兰柱，同时也是一名党员，自加入服务团后，他充分发挥党员的先锋模范带头作用，启动“一路童行”志愿服务系列活动。活动选取高庄社区作为试点社区，每村确定5户困难留守儿童、孤困儿童家庭作为重点服务对象，为留守儿童、孤困儿童家庭提供“扫一次庭院”“洗一次衣服”“辅导一次作业”“上一次心理课”“办一次微心愿”等“五个一”为主题的常态化志愿服务。

　　兰陵开发区团志愿者带孩子们到农业园游览

　　“我们经常会把孩子们召集在一起，开展多场以心理辅导为主的集体活动，让孩子们感受到身边有那么多爱他们的人。”徐军说，为了丰富孩子们的精神生活，让孩子们感受到来自社会这个大家庭的关爱，几年来，服务团先后组织开展以心理辅导为主的冬令营、夏令营、参观游览、培训等各类集体活动3000多次。

　　如今，精准帮扶孤困儿童的“临沂模式”也已开始在全国一些城市推行。济南、青岛、烟台，湖北襄阳、江苏宿迁、河北石家庄等30多个城市已成立了孤困儿童志愿服务团，20多个城市正在筹备组建。谈到下一步的规划，徐军也早已胸有蓝图。“我们计划今明两年将到外地宣讲，把这种模式系统化、专业化，推广到全国各地城市。”