“我在政务大厅提交所需资料,1天内就拿到了营业执照、食品经营许可证等不仅方便,速度也很快。”前不久,周先生在注册个体工商户的过程中,充分体验到了罗庄区推进“一链办理”改革带来的便利和速度。
今年以来,罗庄区紧紧围绕“一窗受理·一次办好”改革要求,深入推进“一链办理”流程再造,全面推行一件事“一链办理”主题服务,持续提升行政审批服务效能,确保“一链办理”便民举措落地落实,积极助力政务服务环境提升。
现如今,通过“一链办理”窗口,就能将分散在多个部门多个窗口的事项按链条进行优化整合,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,群众在办理完营业执照业务后,同步就可办理其他手续,实现了“减环节、减材料、减时间、减跑动、减费用、优服务”的目的,极大提高了企业和群众的办事效率。
下一步,罗庄区行政审批局将结合政务服务实际情况,对标先进地区政务服务方式方法,通过技术攻关、业务流程再造等方式,大力改造并优化业务办理流程,着力推出更多业务的“套餐式”服务,做到“一链办理”材料进一步精简、流程进一步优化、时限进一步压缩等要求,真正实现“一扇门”办事、“一窗式”审批、“一张网”通办,以权力的“减法”和服务的“加法”换来市场的“乘法”。(通讯员 司罗梦)