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临沭县残联多措并举提升残疾群众满意度

2022-10-19 17:03
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来源:大众网

大众网·海报新闻见习记者 马琳 通讯员 禚朝霞 临沂报道

  今年以来,临沭县残联将以残疾人满意为工作导向和评价标准,以解决残疾人急难愁盼问题为根本目的,持续提高残疾人服务水平,全面提升残疾人基本公共服务质效,不断提高残疾人获得感、幸福感、安全感和满意度。

  坚持上下联动,从严从实抓好残疾人工作。严格落实属地责任,夯实县、镇残联和残疾人工作者工作责任,强化工作协同,推动基础性工作和针对性举措一体谋划、统筹推进,全面落实各项惠残政策,持续加大惠残政策宣传和残疾人工作宣传,营造出理解、尊重、关心、支持残疾人事业发展的良好社会氛围。

  加大惠残政策落实力度。目前,已实施残疾儿童免费抢救性康复救助172人、白内障免费复明手术963例、精神病患者免费服药和住院医疗救助265人、辅助器具适配820件、听障儿童助听器验配10人、假肢适配20人。通过集中安置、分散按比例安置等方式累计安置466名残疾人就业;部分残疾人就业基地通过在各镇街建立代加工点的形式,帮助近千名残疾人在家门口实现就业;扶持8家盲人按摩机构运营;建设辅助性就业中心2处,累计为16-59周岁智力、精神和重度肢体残疾人提供辅助性就业、日间照料和康复服务90人次。为160名困难重度残疾人实施家庭无障碍改造。在为残疾人工作服务结束后,及时跟进开展满意度调查,对工作中存在的问题及时整改,提高群众满意度。

  切实做好残疾人信访、12345服务热线办理工作。及时化解矛盾、解决相关诉求,对残疾人信访等重点人群跟进开展电话回访等工作,了解办理结果、办结成效。持续转变工作作风,对残疾人不合理诉求进行耐心解答,争取残疾人理解支持。加强残疾人舆情分析、舆情管控和风险排查,不断提高残疾人工作舆情应急处置能力。

  广泛宣传惠残政策。围绕农村残疾人信息接收渠道单一、老年残疾人等理解接受能力差的问题,县残联统一设计印制了惠残政策宣传卡,在办理残疾人证时向群众发放。同时通过发挥残疾人基层组织全覆盖的优势,以持证残疾人状况调查为抓手,深入开展残疾人遍访工作,广泛宣传惠残政策,密切联系服务残疾人,确保把惠残政策送到全县2.9万名持证残疾人手中。

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