为进一步优化营商环境,深化“放管服”改革,沂水县政务服务中心婚姻登记窗口结合婚姻登记工作实际,持续优化服务方式,为群众提供更加舒适、便捷、温馨的服务。
推广预约服务,满足跨区域登记服务需求。充分利用各类宣传活动,加大婚姻登记网上预约宣传力度,提升群众知晓度,引导群众进行网上预约。加强网上婚姻登记业务手续初审、预审、咨询等服务。由专人负责网上预约预审工作,合理发布每周预约登记号,及时预审及时答复。最大限度满足群众跨区域办理婚姻登记服务需求。
推进历史数据补录,完善数据库。提高婚姻登记档案质量,完善婚姻登记档案管理信息化建设,全面提升电子档案的准确性和完整度,为系统内跨区域办理信息共享提供数据支撑,实现了数据多跑路,群众少跑腿,满足群众切实需要。
推广应用电子证照,提高服务效率。在业务办理中及时制发婚姻登记电子证照,利用扫码设备,积极应用身份证等电子证照,为群众提供便捷服务。“电子证照”应用一小步,优化政务服务一大步。
下一步,婚姻登记服务中心将不断优化服务效能,以登记手续更“简”、服务质量更“优”、办证效率更“高”为目标,进一步严格工作要求,优化服务流程,为群众提供更加优质的服务。(通讯员 刘茂祯 王玉梅)