暑期、汛期来临，临沂市文化和旅游局提醒广大游客密切关注旅游安全，健康平安出游。

一、合理规划行程

暑期期间天气炎热，游客出游前，应通过权威渠道查询景区开放时间等信息，密切关注景区发布的公告、温馨提醒及沿途天气状况等事项，合理规划旅游线路和时间，根据天气预警及时调整行程，谨防中暑。

二、关注出行安全

在山区、河谷等区域游玩时要防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等风险。谨慎参与漂流、冲浪等涉水项目，并在专业人士指导下进行。在景区涉水区域游玩，务必严格遵守安全管理规定，防范溺水事故发生。避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域，不在没有安全保障的水域游泳。进入景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所和入住宾馆饭店要严格遵守消防安全管理规定，注意用电安全，不在野草较多、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。

三、理性消费防骗

如果选择跟团出游，要注意旅行社经营范围，正规的旅行社应具备工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的业务经营许可证。签订旅游合同时，要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式。不轻信非旅行社组织、个人或微信朋友圈、短视频等宣传的低价旅游。更要拒绝参加以推销保健品、艺术收藏品、投资理财和旅游预付款等名义组织的老年旅游团。游览过程中，拒绝未经同意的行程以外的购物安排，不轻信导游与商家的花式劝导。

四、践行文明旅游

在旅游活动中应尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教习俗，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。出游就餐时积极践行“光盘行动”，使用公勺公筷，杜绝舌尖上的浪费。

五、理性处理旅游纠纷

在旅游过程中，如果遇到旅游纠纷或侵权等问题，要冷静处理。如遇协商不一致，要注意保留有效证据，可拨打12345政务服务便民热线依法理性维权。

六、妥善应对突发情况

在游览过程中，注意安全，一旦遭遇突发险情或意外事件，要沉着冷静，积极采取自救和互救措施，必要时报警求助。

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