为了不让孩子输在起跑线,很多家长都会选择报名早教班。临沂不少家长给孩子在宝贝王早教中心充值了会员报名学习,现在确实学不成了。
“特别突然,一点征兆也没有,头一天还在上课,第二天再来就闭店了。”“没有任何通知,也没有任何公告,突然之间一夜之间就跑路了。”
记者注意到,宝贝王早教中心如今已是大门紧锁,店内设施已经基本搬离,玻璃门上有纸质文件清理的痕迹,现场未见到任何撤店相关的通知。
“我们群里有300人左右,200多个已经开卡还没上完的,有100多个交费还没开卡,还没上课。”临沂市民王女士说。
消费者说,他们充值费用几千元到上万元不等,现在突然闭店他们想要退回余额。当着记者的面,他们拨打了宝贝王早教中心负责人的电话,却无人接听,为了能要回充值余额,消费者也是多方联系,但是结果令人失望。
“7月15日开整体的会议没有说闭店的状态,只是说停薪降保,我们老师就是必须得接受,他也没有说让我们离职,因为逼着我们离职他是要赔钱的。”宝贝王早教中心一位代课老师表示。
“没有负责人联系我们,我们打电话给老师,说他们已经离职了。跟之前联系的财务人员还有校区的校长,他们都说离职了,已经不管这个事情了。”临沂市民孟女士说。
万达广场负责人避而不见 消费者维权遇阻
按照临沂上海路万达广场前期张贴的情况说明,万达广场与临沂世瑞博元教育科技有限公司系租赁合同关系,广场不参与经营。但消费者拿出2023年5月13日签订的课程销售协议,落款为临沂万达宝贝王教育科技有限公司。
“我们联系了商场,商场就是说他们也不知道要跟总部万达宝贝王联系,但是一直也没有一个正面的回复。”临沂市民陈女士说。
据网上公开资料显示,2020年9月2日,临沂万达宝贝王教育科技有限公司更名为临沂世瑞博元教育科技有限公司,那为何协议落款仍为临沂万达宝贝王教育科技有限公司?这家公司和万达又是什么关系?记者和消费者一起来到了临沂上海路万达广场的管理办公室了解情况。
见到记者和消费者的到来,工作人员非但没有开门,反而直接躬身快速躲进视野盲区,随后便没了动静。直到等了十多分钟后,现场来了三位工作人员表示有专人负责接待,但却是将所有人带至了广场前台。
按照临沂上海路万达广场工作人员提供的联系方式,记者当场拨打了号码,却仍是无人接听。工作人员表示会帮忙进行联系,但却借着打电话的功夫,悄悄离开了现场,随后便没了踪影。
“今天来维权,到宝贝王早教也联系不到负责人,到商城也联系不到负责人,避而不见,感到非常气愤,我们唯一的要求就是现在出来一位负责人给我们退钱。”陈女士说。
编后:充值会员卡,动辄都是上千元甚至上万元,这么多消费者总共算起来可不是一个小数目。躲不是办法,希望相关负责人能出面,给众多消费者一个说法。