今年以来，临沂市兰山区兰山街道坚持“事争一流、唯旗是夺”工作标准，广大干部群众勇于担当，踔厉奋发、笃行不怠，知势明责谋实招，创新突破求实效，兰山街道上下形成凝心聚力、奋发有为的工作氛围，各级各部门倒排工期，挂图作战，全力攻坚，以实际行动推动街道高质量发展，有力提升群众满意度。兰山街道公众号现开设《知势、创优、突破》栏目，集中展现各级各部门的工作亮点和业务成效。

以诚管城 诚管城美

新时期，兰山街道城管中队牢固树立“以诚管城·诚管城美”理念，以提升城市精细化管理水平为目标，以提高城市管理服务效能和群众满意度为导向，构建线上线下联动治理机制，补齐短板、强化弱项，城市管理服务同步推进，辖区市容市貌得到显著提升。

1“码上服务”提能效

在兰山街道辖区各单位和沿街门店显著位置张贴责任区域制度公示牌，牌照上附有显示单位及经营主体信息的“e兰码”，一户一牌一档，并与落实“门前五包”责任挂钩，群众扫描该公示牌“二维码”即可查询有关信息、反馈相关问题。属地城管执勤人员在线管理并及时开展日常巡查、案件处置等工作，在提升管理服务效能的同时，解决日常管理单一性、信息不对称、治理不及时等突出问题。截至目前，累计安装“城镇容貌和环境卫生制度”公示牌11820处，推进“e兰码”平台注册商户信息达9487家。

2“线下联动”聚合力

线下以街道城管中队各分队、属地村社区为主导，“街长”、“店长”、“楼长（巷长）”和“城管志愿者”协同配合开展市容秩序巡查管控工作，并引导各类经营主体自觉遵守城市管理规定，采取清理店外杂物、清扫门前卫生等多种形式，全面落实“门前五包”，营造社会各方共同参与城市管理的良好氛围，持续维护辖区良好的市容环境秩序。截至目前，累计落实“门前五包”9778处。

3“用心用情”办实事

以基层执法中队规范化建设为抓手，强化管理服务意识，一方面，对辖区主次干道、背街小巷等重要点位全面落实错时执勤、固化值守，提高市容秩序管理精细度；另一方面，以推动辖区城市市容和繁荣“双赢”为目标，持续推进活跃便民经济“十百千万”工程，打造以解放路泰盛广场假日跳蚤市场为代表的3处特色商业街，以老城区洗砚池街为示范点的42处“三修一配”便民服务点，并在辖区合规区域设置67处便民早餐点，17处夜市便民生活圈。

下一步，兰山街道城管中队将从辖区城市管理的细微处下功夫，紧紧围绕群众反映突出问题，抓实抓细市容秩序整治，聚焦惠民利民，打造成体系的特色亮点，用心用力用情提升城市品质和群众满意度。