今年以来，临沂市兰山去兰山街道坚持“事争一流、唯旗是夺”工作标准，广大干部群众勇于担当，踔厉奋发、笃行不怠，知势明责谋实招，创新突破求实效，街道上下形成凝心聚力、奋发有为的工作氛围，各级各部门倒排工期，挂图作战，全力攻坚，以实际行动推动街道高质量发展，有力提升群众满意度。兰山街道公众号现推出《知势、创优、突破》栏目，集中展现各部门的工作亮点和业务成效。

破解物业管理难题，提升群众满意度

物业管理是社区治理的重要组成部分。为提升物业服务水平和质量，改善群众生活品质，今年以来，兰山街道大力开展物业领域突出问题综合整治工作，着力解决物业服务管理领域群众反映强烈突出问题，切实保护人民群众合法权益。

​

兰山街道通过约谈调度、督导检查、召开恳谈会培训会等多种措施有效推进物业服务健康有序发展。目前已约谈物业公司160次，更换物业经理7个，更换物业公司4家，召开恳谈会124次，切实解决群众“急难愁盼”问题，受到广大居民的肯定。

兰山小区常年供电负荷不足导致业主投诉多。通过重点整治，物业公司联合社区主动作为，新增变压器2台，新安装路灯35盏。群众满意度上升了，投诉量减少了，社区邻里也更加和谐。

业委会是小区自治的重要抓手。兰山街道积极推进小区业主委员会的组建，目前已成立业委会174个。同时加强业委会的培训，积极发挥业委会的主动性，通过社区、业委会、物业多方协作，凝聚合力，构建和谐小区，共建美好家园。其中水岸名城小区成立红色业委会，构建“小区党支部+网格+业委会+物业”四方共治工作模式，进一步提升辖区物业服务水平，激活自治活力，推动事情大家议、小区大家建、成果大家享的美好局面。

老旧小区改造是一项民生工程关系千家万户，街道坚持把老旧小区改造作为提升城市品位、增进民生福祉的重要举措，以居民需求为导向，目前31个老旧小区已全面施工，共改造134栋楼，4752户，建筑面积51.7万余平方米。富民小区通过改造，建筑新了、车位多了、环境美了，小区居民喜上眉梢，对美好生活充满期待。

“人民对美好生活的向往就是我们奋斗的目标”。下一步，兰山街道将继续站稳群众立场，深入查找群众身边的突出问题，下大力气抓好整改落实，做到整治一批，提升一批，强化一批，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，坚持把工作做在日常，把功夫下在平常，把难题解在经常，真心实意回应百姓期盼，在系民情、畅民意、解民忧中，持续提升群众获得感、幸福感和安全感。