大众网·海报新闻记者 记者 王艳彩 通讯员 王庆龙 张玉娟 临沂报道
连日来,临沂市罗庄区册山街道网格员们为民办实事,以更加明确的目标践行初心使命,通过开展“三问三上门”服务,洞悉百家事,巧解千户愁。
问需于民,上门解愁。网格员深入基层,与民交流,及时解决村民遇到的难题,消除他们焦虑,解除他们心里的担忧。面对何庄村民因智能手机操作不熟练,不能给升入小学的儿子报名的产生的担忧,网格员张玉娟及时提供服务,顺利完成网上报名。
问计于民,上门消忧。全民接种疫苗,是抗击疫情最直接有效的举措。网格员马开丽通过走访得知,许多村民对于疫苗的接种存在顾虑和误解,迫切需要科普相关知识。网格员们深入学习疫情防控知识,耐心向村民宣传讲解接种疫苗的意义和作用,为村民解惑答疑,细致服务,引导村民及时接种。
问情于民,上门驱困。老人们作为社会的弱势群体,是最需要关怀的,网格员入户为独居和孤寡老人打扫卫生,收拾家务,陪他们聊天,驱除他们的孤独和苦闷,更帮助他们解决生活的难题。老人们对于网格员的服务赞不绝口,说:“是党给了他们现在的好生活,还培养了一大批为民服务的优秀人员”。正在打扫卫生的王丽荣说:“对,是党的艰苦奋斗造就现在美好的生活,带领我们不断前行,所以我要积极向党组织靠拢,当好群众的服务员。”