一直以来，被称为“城市美容师”的环卫工人孜孜不倦地维护着城市的卫生，守护着城市的清洁。

　　为了让广大市民从清晨开始就享受干净整洁的城市环境，每天第一次的道路打扫和垃圾清运都是从凌晨开始的。而此时此刻，若睡梦中被一阵“咔嚓”“轰隆”声吵醒，不免让人觉得郁闷。于是，就有市民在网上留言反映或通过政务热线投诉：环卫作业扰民严重。

　　有市民表示：垃圾清运车每晚凌晨或早或晚来清运垃圾，总能听到咣当咣当的磕碰声和发动机轰隆隆的声音，家中有老人、孩子，这噪音啥时是个头啊？

　　有关清晨扫路转运垃圾扰民的话题由来已久，为什么环卫司机不能晚点再来清运垃圾？这种问题不能解决吗？其实，这是很多老城区居民的痛点，老人多、人口密集、道路狭窄，环卫车的噪音确实让人受不了。

　　可是，在环卫工人看来，垃圾不早点清运，时间长了就会发臭，虽然尝试过全部在白天清运，但是白天车多、人多、气味又不好，街道狭窄的地方又容易造成拥堵。于是，在“有人要清静，有人爱干净”中间就产生了不解和矛盾。

　　很多市民表示，为什么一定要在凌晨清理垃圾，换个时间段不行么？有关环卫车辆工作时间的问题，可谓众口难调。为保证市容干净、缓解交通压力，并确保在最短时间内将生活垃圾清运出城，减少城区污染，作业时间肯定会比较早。晚一点，影响会更大，城市中，老城区的道路一般较为狭窄，且部分环卫设施陈旧，环卫车清运时间稍晚一些就会碰上上班早高峰，造成道路拥堵，会给市民出行造成更大的困扰。所以，想从时间上着手，并不是一个好的办法。

　　垃圾不能隔几天来清运一次么？

　　对于环卫车每天甚至一天多次清运垃圾，也有不少市民表示，既然改不了工作时间，那就一周清运2-3次吧。其实，居民集中区生活垃圾的数量，远远超出大家的想象，尤其在夏秋季节，厨余、生活垃圾若不能及时清运，就可能出现垃圾成山、臭味漫天的情况。

　　环卫作业一定要洒水么？道路洒水作业，市民非常关注，有投诉、抱怨，也有好的意见建议，这些投诉建议主要集中在洒水弄脏私家车、溅到行人、雨天洒水浪费水资源、冬天洒水导致路面结冰摔倒行人、提示音量过大影响休息等等。这说明大家对城市管理工作特别是环卫工作的关心、支持。其实，道路洒水具有清除污垢、增湿抑燥、净化空气、改善城市环境卫生质量等作用。

　　城市道路为什么要洒水？

　　城市道路洒水主要基于三个需要：一是城市精细化管理需要，《城市道路清扫保洁与质量评价标准》规定，城市道路路面应采用洒水或喷雾降尘、一定水压冲洗的方式进行清洁作业。现在，城市机扫、洒水率达到了90%以上，也就是说城市的主次干道都是水洗出来的。二是大气污染防治需要，洒水车洒水的主要作用是抑尘和压尘，因为空气是流动的，洒水对降尘和压尘是必不可少的，特别是对可吸入颗粒物的控制，一定程度上起到净化空气的作用。三是高温天气降温和增加空气湿度需要。临沂市属于暖温带季风区大陆性气候，春秋季降水少、风多，夏季高温、炎热、干燥，加大洒水力度，不但可以降尘，还可以降低路面地表温度，增加空气湿润度，让环境更加舒适。

　　洒水作业使用水源取自何处？

　　目前市区道路洒水作业用水，大部分为中水。由于城市污水处理厂距离洒水路段较远，洒水车车体长十几米，在城市中为加水而来回多跑路，既容易堵塞交通，又不经济划算。因此，环卫部门在城市其他合适的地方设置了加水点。

　　雨天为什么还要洒水作业？

　　雨天洒水其实是为了“借雨冲刷”“借雨洗城”，是用高压冲洗车对路面上的顽固泥渍、污渍进行彻底“冲刷洗扫”。因为雨后路面上泥渍、污渍、油污、沙土经过雨水浸泡后会变得松软，附着力下降，洒水车用高压对冲将淤泥砂石冲到道路两侧，再由洗扫车对道路两侧污物进行洗扫，可以起到投入少、效率高、效果好、事半功倍的效果。

　　怎样避免洒水作业扰民恼民？

　　洒水作业虽然好处多，但在作业过程中可能因为车体笨重、存在视觉盲区等，难免给市民造成一定不便。对市民反映的各种问题，环卫作业公司、环卫主管部门一直高度重视，并不断想方设法予以克服解决。一是规范洒水作业。道路冲洗洒水实行错峰作业，尽量避开交通高峰期，交通条件不允许时，洒水面只覆盖至机动车道。对人流量、车流量大的主次干道优先进行作业，公交站点、人行道降低水压，避免路面积水、积泥、溅射行人。二是调整作业时间。洒水冲洗作业时间、顺序、频次在相对固定的基础上，根据季节、天气、温度及路面整洁情况适度增加或减少。三是加强人员管理。要求洒水车辆驾驶员谨慎驾驶，文明作业，晚22∶00至次日早6∶30作业禁鸣音乐；洒水速度不超过20公里/小时，高压冲洗速度不超过15公里/小时；路遇行人时尽量关闭喷水器。为避免驾驶员“任性”“莽撞”作业，所有洒水车均实行定人、定责、定时、定路线，并强化跟踪督查。

　　落叶季节怎么能快速有效的清理落叶，减轻环卫工人劳动强度？

　　进入秋季，道路上的落叶逐渐增多，清理落叶成为秋冬季节城市环卫工作的重点任务。可是，城市绿化树木落叶时间不同，既有“绕树三两叶”，又有“重重落叶红”，给清理、收集带来了一定的不便。为有效应对“落叶潮”，打好清扫“保洁战”,近年来，在城管部门的领导下，环卫作业公司积极践行“机械为主、人工为辅”的作业模式，通过增加清扫“神器”，减轻环卫工人劳动强度，提升工作效率和清扫质量。

　　以临沂环卫集团为例。今年以来，临沂环卫集团秉持“机械联合、人工辅助、精致保洁”作业理念，未雨绸缪、主动作为，针对落叶清理问题，先后在城区配备10台落叶收集粉碎车、2台新能源洗扫车，致力于提高环卫作业机械化率、减轻人工作业强度、提升城市洁净度。落叶清扫过程中，运用落叶收集粉碎车对路沿石、路面、绿化带、草坪、卫生死角的落叶进行吸附，经内部扇叶粉碎、压缩，自动进入垃圾储存袋，配合压缩车、装卸车等各式垃圾收集车辆循环收集，有效解决集中落叶季节，树叶多、体量大、难收集、难转运的问题；落叶清理完成后，运用新能源洗扫车，重点加强树木密度大、落叶较多的主干道清扫保洁力度，发挥机械化覆盖面积大、作业效率高的特点，将环卫工作与节能环保有效融合，打造“绿色环卫”新风尚，展现市容保洁最高标准、最好水平。

　　城市管理靠大家，洁净惠及你我他！我们将始终坚持“共谋、共建、共管、共评、共享”的原则，践行“让城市更美丽，让生活更美好”的使命，全面提升城市清洁水平，切实解决人民群众最关心、最直接、最迫切的环境卫生问题，切实增强人民群众在环境改善中的获得感、幸福感。（通讯员 陈晓冬 张明明）