临沂蓝天热力日前发布通知，对2024-2025年度采暖季暖气费收取、缴费方式、报停等问题进行明确。

我市法定供热期为每年的11月10日至次年的3月20日。此次缴费标准仍然是执行居民用热价格23元∕㎡（按套内建筑面积计价），非居民用热价格36.5元∕㎡（按建筑面积计价）；对持有《城市居民最低生活保障证》和《特困职工证》的居民家庭，采暖费按照套内建筑面积18元/㎡。

本供暖季缴费时间为9月10日—10月20日，有缴费卡号用户可通过蓝天热力公司客服大厅、网上营业厅、建设银行、微信、支付宝等方式进行缴费；无缴费号用户由小区业主委员会或管理单位统一收费；低保、特困用户、困难职工应持临沂市低保证、特困证、困难职工证、房产证、身份证原件及复印件，到蓝天热力公司客服中心办理减免手续后再缴费，该公司不委托任何个人收费。

每年9月份、10月份是用户办理报停或开通业务的高峰期，为减少人员扎堆聚集，避免给用户造成不便，保证供暖准备工作的进度，热力公司温馨提示用户，根据《临沂市供热条例》等相关规定，本年度要求报停或开通的热用户，应当于2024年10月10日前办理相关供热业务手续。未在期限内申请报停的用户视为正常用暖，需缴纳全额热费。用户逾期申请开栓，原则上不予办理，若现场实际情况不影响其他用户正常供暖的，可联系热力公司派驻的小区供暖服务人员（供热管家）办理申请开栓手续。

用户可通过微信平台在线办理报停或开通手续。对于往年未供暖的热用户，如果本年度需要供暖，需先办理开通手续后方可缴纳采暖费。往年供暖的热用户，如果本年度不需要供暖，需先办理报停手续。

往年已办理报停的用户，本年度若不需要供暖，无需再次办理报停手续。请报停用户于10月10日前报停并确认断开用热系统与供热系统的连接（热用户需自行关闭室内及室外手柄阀门）。阀门因未及时关闭或关闭不严出现漏水等现象，造成财产损失由用户自行承担。

因停暖一年，家中的暖气设施逐年老化，容易导致暖气垫、活结等处漏水，试压期间，请用户务必家中留人配合。用户如需维修、更换室内采暖设施或长时间家中无人，请关闭入户阀门，使之与主管网隔断。注水后，如家中漏水及时联系小区供热管家或拨打热线电话告知热力公司，热力公司将及时配合处理。

2024-2025年度采暖季内私接偷供用户一经发现，将按《临沂市供热条例规定》补缴全额采暖费，并缴纳自11月20日起每日5‰的违约金，最高不超过1000元。

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供暖前用户需注意哪些事项？

检查室内采暖系统阀门，手动跑风是否完好，是否处于关闭状态，待供热注水时方可打开；

检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统装修等造成跑、冒、滴、漏；

检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前清除；

注水期间用户家中应留人，观察注水情况，免除跑水现象发生；

在采暖系统注水时，应对系统进行手动排气，直至见水为止；

已经申请报停的用户需对家中用热设施定期检查，出现跑冒滴漏时请及时维修更换，以免造成不必要的财产损失。吴慧