大众网·海报新闻记者 刘元迪 通讯员 李邦国 临沂报道
爱老、敬老、助老是中华民族传统美德。在九九重阳节即将来临之际,临沂市消费者协会发布“重阳节爱老敬老”消费警示,提醒老年消费者在重阳节选购保健食品、网络购物、旅游出行、日常消费时,谨防消费陷阱,注意维护自身合法权益。
警示1:网络购物赶时髦,购买规则先看好
近来,网络、电话、电视等成了很多老年消费者跃跃欲试的购物平台,虽然法律规定以上途径所售商品有权七天无理由退货,但收到货后一定要第一时间进行拆箱检查,有问题及时与卖家联系进行退换,避免延误退货期限。老年人可在子女、家人陪同下下单购物,切不可草率支付大额费用。
警示2:低价旅游忌风险,关注品质享美妙
一些旅行社专门针对老年人推出低价旅游路线,但在行程中却大肆增加自费项目,要求强制购物;甚至有一些非正规组织打着“免费游”的旗号谋取利益。老年人如有出游计划,应该选择正规旅行社,根据自己的身体状况和承受能力选择旅游线路,不要单纯以价格为导向,要多关注旅游产品的品质。同时,出行要注意关注疫情管控政策和行程安全。
警示3:健康养生有门道,保健品它不是药
养生讲座、无效退款、“专家”坐诊……近年来,一些无良经营者以“包治百病”“药到病除”之名高价售卖保健品,诱导老年消费者上当受骗。但保健食品是特殊食品,不能替代药品,老年人患有疾病或身体出现不适应要及时到正规医院就诊、治疗,遵听医嘱,切勿听信将保健食品吹嘘为灵丹妙药的虚假宣传。
警示4:正规渠道买好物,发票收据别忘要
老年消费者应当去正规的商场、超市购物,不要在推销现场购买。尽量避免购买流动商贩及上门推销的产品,以免发生质量及售后问题,无法解决。谨慎购买临期产品,勿买“三无”产品。要注意保留所购产品的发票、合格证、保修卡等消费凭证,方便维权。当消费权益受到侵害时,可向消费者协会或直接拨打12345、12315热线投诉,维护自身合法权益。
临沂市消费者协会发出倡议:全市广大消费者要大力传承和弘扬中华民族传统美德,关心老人、爱护老人、孝敬老人,常回家看看,多陪家中老人聊聊天、散散步、体体检,用实际行动为老人们送去关心和爱护。