琅琊新闻网讯 “无证明城市”建设是一种打通数据壁垒,发挥数据“跑腿”功能,无需群众跑腿开具证明材料的便民举措。
近日,罗庄区人民政府发布《罗庄区深化数据赋能打造“无证明城市”2.0的工作方案》(以下简称《方案》),明确“无证明”服务领域、服务方式,强化“无证明”的标准支撑、数据供给和应用支撑,充分发挥数据赋能作用,进一步方便企业群众办事创业,大力推进减证明、减材料、免证办、码上办,全力打造“无证明城市”。
多措并举 推进“无证明城市”多领域全周期应用
《方案》主要涉及5个大方面的内容:一是“无证明”的服务领域,主要包括个人全生命周期、企业全生命周期、社会化服务领域和政务服务领域等4个领域。二是“无证明”的服务方式,主要包括“减证办”“免证办”“一码办”“主动办”4种服务方式。三是“无证明”的标准支撑,大力推进事项标准化,分批分领域对政务服务事项进行标准化梳理提升,统一规范事项要素。四是“无证明”的数据供给,全面规范电子证照证明制发规则,按照“谁建设、谁负责”的原则,推进市级及以下自建业务系统与电子证照系统、电子印章系统对接。五是“无证明”的应用支撑,主要包括提升电子证照、电子印章、一体化平台、大数据平台4类应用支撑能力。
《方案》最新明确“无证明”的服务领域和服务方式。针对个人方面,主要围绕出生医学证明、户口簿、身份证、社会保障卡、学历学位证、职业资格证书(职业技能等级证书)、驾驶证、结(离)婚证、不动产权证书、不动产登记证明等个人常用证照,加快推动证照证明电子化,实现在个人出生、教育、就业、养老等全生命周期的应用,能够通过电子证照证明、数据共享方式查询、核验相关信息的,不再要求个人提供实体证照证明或纸质复印件,免填写办事所需信息。
同时,推进电子证照证明在社会化服务领域和政务服务领域的应用,聚焦企业、社会组织、个人等持证主体,推动电子证照证明在合同订立、人员招聘、交通出行、文化旅游等场景领域以及畅通政务服务平台及移动端、自助终端、人工服务窗口等渠道,推动企业和群众在线上、线下办理业务时可实时关联调用电子证照或出具授权码,实现证照证明材料免提交。坚持智能化服务创新与传统服务方式并行,加强线下实体证照证明服务兜底保障,满足老年人、残疾人等特殊群众办事需求。
《方案》还明确要求,全面清理各类“奇葩证明”“循环证明”,对自行增设的事项证照证明一律取消。推进“减证办”“免证办”“一码办”“主动办”等服务方式,实现申请材料“自动填”“免提交”。
数据赋能 强化“无证明”全方位支撑
《方案》提出,强化“无证明”的全方位支撑,主要包括标准支撑、数据供给、应用支撑等多个方面。
按照“谁建设、谁负责”的原则,参照省、市制定的电子证照证明建设和规范制发工作指南,各级各部门推进区级及以下自建业务系统与电子证照系统、电子印章系统对接,推进线上开具协查、跨层级签章、多部门签章。同时依托“爱山东”政务服务平台、12345政务服务便民热线以及政府网站等渠道,及时处理异议投诉,快速校核更新数据,推动有效期内的存量历史证照证明档案电子化并实现全量归集。
在强化“无证明”应用支撑方面,推动市级及以下业务系统与省电子证照库对接,推动各级政务服务部门电子印章全量制发,实现在电子证照、证明、文书方面的全面应用。同时依托省“电子卡包”功能,为企业和群众提供二维码、条形码、数字码展码服务。提升一体化大数据平台数据治理和开发服务能力,支撑各级各部门开展数据源头治理和创新应用。
部门联动 全面保障各项措施落地生效
为有效保障《方案》的具体实施,方案中还提出,要通过加强组织领导、督导评估、安全管理、宣传引导等一系列举措,确保“无证明城市”建设各项工作有序推进、落地见效。
《方案》提出,下一步将细化各级各部门责任分工,加强经费保障,推动各项任务落地生效。同时定期评估“无证明城市”建设成效,参照山东省电子证照证明应用管理、电子档案、可信身份认证和电子印章密码应用等规范及相关技术标准,对各级各部门的数据质检合格率、电子证照证明规范制发率,以及政务服务表格(表单)字段共享率、电子证照证明替代率等进行动态监测,确保“无证明城市”各项工作有序推进、落地见效。
为加强电子证照安全管理,《方案》中还提出,相关责任部门将联动公安部门,加强电子证照证明签发、存储和使用等各环节的安全管理,严格落实网络安全等级保护制度等要求,通过多种措施,防范未经授权擅自调用、留存电子证照证明等行为,切实保障电子证照证明信息合法合规使用,保护持证主体的商业秘密和个人隐私。
同时,为进一步广泛听取企业群众的意见建议,将充分利用广播、电视、报纸、网络、新媒体等形式,加大“无证明城市”宣传力度,主动做好政策解读,合理引导社会预期,积极回应社会关切,畅通监督投诉渠道,及时曝光反面典型,营造浓厚改革氛围。
临报融媒记者 李伟